Verkaufsaufträge einpacken und senden

Um einen Verkaufsauftrag einzu packen und zu senden hast du verschiedene Möglichkeiten:

• Du öffnest das Einpackfenster über das Dashboard
• Du scannst den Code auf der gedruckten Paketliste
• Du wählst die Status "Einpacken" auf der Detailseite eines Verkaufsauftrags

Wir gehen natürlich davon aus, dass du bereits alle notwendigen Versandmethoden aktiviert hast.

Einpackmodi

Das Einpackfenster kennt zwei Modi, zwischen denen du durch die blaue Schaltfläche oben links auf dem Einpackfenster umschalten kannst:

• Einpacken & Senden, bei der das gesamte Einpackvorgang auf dem Einpackfenster abläuft. So sorgest du für eine Sendung mit der richtigen Inhaltsstoffe (und Verpackungsmaterialien), gibst das korrekte Gewicht an, wählst eine geeignete Versandmethode und klebst die Versandetikette auf den Karton.
• Vorinpakken übergeht hingegen einige der oben genannten Schritte und erwartet lediglich eine richtige Inhaltsstoffe & Verpackungsmaterialien. So kann das Gewicht, die Auswahl einer Versandmethode und das Drucken und Kleben von Versandetiketten durch jemand anderes erfolgen oder automatisiert werden.

Überblick der zu packenden Aufträge

Stoqflow wird hier immer nachfragen, welcher Auftrag gepackt werden muss. Hier kannst du jedoch auch wählen, eine Liste mit Aufträgen anzeigen zu lassen, die bereit sind zum Einpacken.

Auf dieser Übersichtsliste kannst du Aufträge filtern auf der Grundlage verschiedener Kriterien wie:

• Kurier
• Warenhaus
• Produkt

Einpacken & Senden

Auftragsinformationen

Im Einpackfenster erhältst du eine Übersicht aller Auftragsdetails, die bei der Versendung relevant sind. So kannst du Kundendaten abrufen und gegebenenfalls noch korrigieren, interne Notizen sehen und wird klar dargestellt, ob es Vorlieben gibt bezüglich der Versandmethode.

?> Tip Zusätzliche Informationen, bei denen die Hervorhebungsfeature aktiviert wurde, werden hier auch detailliert an den Packen wiedergegeben.

Verkaufsauftrag einpacken

Bei der Einpackung eines Verkaufsauftrags gibt es verschiedene Möglichkeiten und kontrollpunkte. So kannst du über die Auftragsereinstellungen entscheiden, ob die Auftragsinhalte verpflichtend oder optional zugeordnet werden, zu einem oder mehreren Paketen. Dies kann nützlich sein, wenn genau wissen möchten, was in welchem Päckchen versendet wurde. Im gleichen Einstellungsmenü kannst du angeben, welche Status einen Auftrag haben soll, nachdem ein Versandetikett gedruckt wurde.

Im Beispiel hier unten wird davon ausgegangen, dass die Zuordnung der Auftragsinhalte optional ist. Unsere Anwendung sorgt dafür, dass alle Inhalte automatisch zugeordnet wurden zu dem ersten Päckchen. Der Einpacker muss lediglich einige Kontrollpunkte ablaufen (Gewichtsüberprüfung, Adressüberprüfung, etc.) und dann entweder ein oder mehrere Versandetiketten erstellen, drucken und kleben und den Auftrag beenden mit einer rechts zeigenden Swipesbewegung.

Hinweis darauf, dass du auf dem Einpackfenster auch die Möglichkeit hast:

• Die interne und Liefernotiz zu sehen (wenn vorhanden)
• Die Paketliste erneut drucken
• Die Beilagen betrachten
• Das Pakettyp zu ändern (Paletten vs. Päckchen)
• Den bevorzugten Kurier zu sehen oder anpassen

?> Tip Sorge dafür, dass deine Produkt-Daten auf dem neuesten Stand sind. Dinge wie HS-Code, Ursprungsland, Kaufpreis und Gewicht sorgen für eine reibungslose Verarbeitung deiner Aufträge und zusätzliche Kontrollpunkte während des Einpackens.

Auftragsinhalte zuweisen an ein Paket

Im Beispiel hier unten zeigen wir, wie du die Auftragsinhalte verteilst über mehrere Päckchen. Wir machen dies manuell zuweisen, aber dies kann auch mittels einer Barcode-Scanner (wobei jedes Item gescannt und dem gewählten Versand zugewiesen wird) oder automatisiert erfolgen. Unsere App kann mit einem Klick eine logische Verteilung erstellen:

• Eine Sendung pro SKU
• Eine Sendung pro Artikel
• Alles in einer Sendung

Wenn du ein Fehler gemacht hast, kannst du dies jederzeit korrigieren, indem die zugewiesenen Inhalte von der Sendung (ganz oder pro Artikel) entfernt werden und dann neu an das richtige Paket zuweisen.

!> Achtung Wenn das Zuweisen der Auftragsinhalte verpflichtend ist, hast du während des Einpackens nicht Zugriff auf die automatische Verteilungsoption. Nur manuelle Zuweisung oder Verwendung eines Scanners ist dann möglich.

Verpflichtendes Gebrauchen einer Barcode-Scanner

Um Fehler während des Einpackens noch weiter zu verhindern, ist es möglich, über Auftragsereinstellungen das Gebrauch von einem Barcode-Scanner als verpflichtend zu machen. Auf diese Weise muss der Einpacker jedes Item scannen, dessen ein Barcode bekannt ist, um es zuzuweisen zu einer Sendung. Dies sorgt dafür, dass keine Fehler auftreten können durch den Fehler eines Einpackers beim Zugeben von einem falschen Artikel an eine Sendung.

?> Tip Wenn viele Items mit Barcode hinzugefügt werden sollen, kann die Scanverpflichtung umgangen werden (abhängig der Einstellung in Auftragsereinstellungen) durch die Scanverpflichtmeldung mehreren Sekunden gedrückt zu halten. So werden wieder die üblichen Schaltflächen sichtbar und kann der Einpacker schnell alle Artikel hinzufügen, ohne jeden Scan durchführen zu müssen.

Vorinpakken

Vorinpakken unterscheidet sich von "Einpacken & Senden" insofern dadurch, dass alle "Abweichungen" vom Einpackfenster entfernt wurden, um so das vorinpakken so schnell wie möglich ablaufen zu lassen. Wir nehmen an, dass die meisten Aufträge flott können eingepackt und versendet werden und dass die anderen Aufträge trotzdem manuell von der Nähe aus betrachtet werden müssen.

So wirst du bei vorinpakken keine Validierung auf die Daten des Empfängers, das Gewicht der Sendungen oder sogar die verwendete Versandmethode sehen.

!> Absender-Sendungen können hier erstellt werden und können nicht geregistriert werden. Es ist also nicht möglich während vorinpakken bereits Versandetiketten oder Douanedokumente ausdrucken.